Yükünüzün Peşindeki Ekip

Amblemimizin arkasında 68 kişilik bir aile var: sürücülerimiz, yükleme ustalarımız, planlamacılarımız ve sizi telefonda karşılayan müşteri temsilcilerimiz. Tanışın.

Bize Ulaşın Hakkımızda

YÖNETİM

Yönetim Ekibimiz

Aile şirketi kökenli yapımızda her yönetici sahada bizzat görev almıştır.

Mehmet Yılmaz

Kurucu & Genel Müdür

2011'de tek kamyonetle kurduğu ağı bugün 120 araca taşıyan, sahayı en iyi bilen isim. Operasyonun her sabah 06.30'daki sefer planlamasını hâlâ bizzat denetler.

Elif Kaya

Operasyon Müdürü

Hat planlaması, araç takibi ve şehir içi dağıtım ağının koordinatörü. %98,6'lık zamanında teslim oranının mimarı.

Ahmet Demir

Filo & Bakım Şefi

26 yıllık dizel ustası. 120 araçlık filonun periyodik bakımını günü gününe yaptırır; yola çıkan araç arıza yaparsa telefonu gece yarısı bile açıktır.

Selin Arslan

Müşteri Hizmetleri Lideri

Çağrı merkezimizin sesi. 7/24 hattı yönetir; şikâyetleri kapanmadan dosyayı kapatmaz.

OPERASYON

Sahadaki Ekiplerimiz

Gönderiniz bu beş ekibin elinden sırayla geçer; her biri kendi alanında uzmanlaşmıştır.

Şehir İçi Dağıtım (12 kişi)

İstanbul'un 39 ilçesinde adresinizden ücretsiz toplama yapar. Esnek mesai ile akşam 21.00'e kadar alım randevusu verilir; eşyanız aynı gün ambarda yükleme hattına ulaşır.

Hat Sürücüleri (28 kişi)

Her biri en az 10 yıl şehirler arası deneyimli, SRC ve psikoteknik belgeli. Marmara, Ege, İç Anadolu, Akdeniz, Karadeniz ve Doğu hatlarımızda sabit sürücü kadromuz vardır; yükünüz tanımadığınız bir ele değil, tanıdığınız bir yüze emanet edilir.

Depo & Yükleme (16 kişi)

2.400 m² kapalı ambarımızda eşyanız sarsıntıya karşı köşe koruyucu ve battaniye ile sarar, alan bazında istif yapılır. Mobilya sökm-tak, beyaz eşya paketleme işlemleri bu ekibin uzmanlığıdır.

Müşteri Hizmetleri (8 kişi)

7/24 ulaşabileceğiniz hattımızda takip, fiyat ve şikâyet süreçleriniz yönetilir. Ortalama 20 saniyede açılan telefon, 5 dakikada dönülen WhatsApp mesajı standartımızdır.

Sigorta & Hasar Takip (4 kişi)

Nadiren de olsa hasar durumunda tazmin dosyanızı açar, sigorta şirketiyle takibini yürütür ve sonucu sizinle paylaşır. Hedefimiz: dosya açılışından itibaren en geç 10 iş gününde ödeme.

Planlama & İzleme (5 kişi)

Araç takip sistemlerimiz (GPS + kamera) ile seferleri canlı izler, rota ve yükleme sırasını optimize eder. Gecikme riski gördükleri sefere önceden müdahale eder.

Rakamlarla Ekibimiz

Gücümüz İnsanımız

68Profesyonel Çalışan

28Belgeli Hat Sürücüsü

%9210+ Yıl Deneyim Oranı

0Ölümlü Kaza (Kuruluştan Beri)

SSS

Ekip & Hizmet Hakkında

Hat sürücümüz aracıyla birlikte yükünüzün sorumluluğunu taşır; ambar yükleme ekibimiz araçta sefer bitimine kadar yükün düzenini kontrol eder. Komple araç gönderilerinde dilerseniz ek personel (yükemanı) hizmeti de sağlarız.

Evet. Mobilya sökme-montaj, beyaz eşya ve elektronik için köpük/korner korumalı paketleme, tekstil için askılı taşıma hizmetimiz mevcuttur. Ücreti gönderi öncesinde netleşir.

İstanbul içinde hafta içi 07.00–21.00 arası standart alımımız vardır; Cumartesi 09.00–18.00 arası da hizmet veriyoruz. Acil gece alımları için kurumsal müşterilerimize özel program düzenlenir.

Tüm personelimiz SGK kapsamında, sahada çalışan ekiplerimiz ferdi kaza sigortalıdır. Eşyanızın sigortası ise taşıma sigortası sayfamızda detaylandığı gibi, gönderi bazında devreye girer.

Sürücü, yükleyici ve ofis pozisyonlarımız için özgeçmişinizi info@ambarkargo.istanbul adresine gönderebilirsiniz. SRC ve deneyim şartı taşıyan adaylar önceliklendirilir.

Ekibimiz sizi telefonda bekliyor.

Sorunuz mu var? Arayın; size isimle hitap eden bir ekip yanıtlasın.

0543 301 79 71 Mesaj Gönder